Se você está procurando inovar em seu negócio, comece por ouvir

Urban Graffiti encontrado em Lavapiés (Imagem pelo autor)

Não temos funcionários em nossas empresas brilhante, inteligente, trabalhador e sociável? O que os gerentes também são bons equipamentos, bons conhecimentos de sua área, que estão satisfeitos com seus salários e aqueles que gostam de seu trabalho em nossa empresa? Se a nossa resposta é sim, colocamos todos os nossos esforços nas pessoas para ficar o maior tempo possível em nossa organização. Profissionais exigentes que procuram o seu ambiente de trabalho é tão completo quanto possível, que se adapte mais ao seu lado mais pessoal, e não apenas ao seu papel como empregado. E para que nós ouvimos mais, muito mais.

Em território criativo estamos claro que não vamos conseguir despertar a paixão de nossa equipe para seu trabalho, se nós não somos uma empresa social : mais abertas, mais ligações entre os seus membros, mais transparente, mais ágil. É co-liderar a mudança com a ajuda de toda a equipe. Voltamo-nos a nossa organização em uma comunidade conectada, e para isso, a primeira regra é ouvir ativamente como uma chave para o sucesso.

Temos falado muitas vezes que as empresas ligadas são mais produtivos. As vantagens que as mídias sociais, por exemplo, ao selecionar o equipamento, para criar redes ou nos posicionar como líderes de pensamento são claras, como indicado na página 62 do Estudo sobre as Redes Sociais da Internet desenvolvidas pelo ONTSI . Além disso, a conexão entre os membros da nossa equipe vai nos ajudar muito para criar uma empresa onde todos querem trabalhar, a lealdade nas pessoas mais talentosas.

Para criar um empreendimento social com uma cultura corporativa comum o primeiro passo é a escuta ativa. Para isso devemos:

1. Seja humilde. Jim Collins e sua equipe mostraram que as empresas lideradas por degola durante os anos de transição eram líderes humildes com uma determinação clara de melhorar a posição de sua empresa. No estudo que apoia empresas que se destacam dados mostraram que os líderes de nível mais alto, que levaram suas empresas para o topo ", se longe das necessidades para satisfazer seu próprio ego e foco no objetivo de fazer seu grande empresa [...] Eles são incrivelmente ambicioso, mas a sua ambição é, principalmente, a instituição não, eles mesmos. " Ter a humildade de saber que devemos confiar em nossa equipe para ajudar a criar uma mudança em nossas empresas é fundamental para começar a escutar ativamente.

2. Construir a confiança. Como tínhamos Juan Carlos Cubeiro em seu livro O Sentimento de Fluência , a confiança está intimamente relacionado à escuta. "O mais importante forma de mostrar respeito por uma pessoa está escutando." Quando consideramos as opiniões de nossa equipe de criar um vínculo de confiança entre todos. A equipe se sente mais livre para expressar suas opiniões, positivas ou negativas, que irão ajudar o fluxo de informações melhor. Ouça, nós provar ser confiável e, portanto, estamos a promover contribuições produtivas de nossa equipe.

3. Ser permeável. Fora do nosso quadro mental nos ajuda a abrir as perspectivas dos outros. Ouvir é inútil se permeia-nos a mensagem do outro. Temos que ser muito aberto a novas idéias a partir do computador e experimentar com eles. As contribuições da nossa equipe não deve cair em saco roto. Com a entrada de todo alcançar conquistas maiores.

Estas bases pequenas será o mosto para a construção de uma organização centrada nas pessoas, onde a conectividade é o próximo passo para alcançar a excelência. Se estamos dispostos a ouvir o nosso equipamento, o que é a melhor maneira de fazer isso? Não podemos fechar-nos a um único canal. Face a face conversas são essenciais para fazer o melhor de nossas equipes, como bem exposto Alorda Alvaro Gonzalez no seu livro O Gerente de Falar . Mas, em nossa opinião, você tem que habilitar multimídia de conversação.

Como você disse Gary Hamel , todo mundo gosta de falar e as empresas devem incentivar esta tendência de compartilhar. No Território, criamos canais confiáveis ​​e aberto para o fluxo de informações mais rápida entre nós. As coisas simples como ter uma lista no Twitter com a nossa equipe para controlar facilmente a todos os colegas e interagir diminui a distância entre os membros de nossa empresa.

Usando uma rede social interna e Socialcast para tratar abertamente todas as questões que envolvem a empresa de vínculo equipe aumenta. Crie uma hashtag como # tecerianoseverywhere em que nós fornecemos fotos de onde estamos, alimenta as nossas relações pessoais. Graças a esta cultura de colaboração incentivar o intercâmbio de conhecimento entre toda a equipe.

Nós todos queremos que a nossa empresa como um todo mais inteligente, mais atualizado e informado, mais inovadora no final. Estes múltiplos canais aberto que permite as mídias sociais para ouvir e trocar pontos de vista é fácil. Ouvir a nossa equipa é a melhor maneira de inovar. E a inovação é a alavanca que permite às empresas para sair da crise.

Destaque a inestimável ajuda de Juan Luis Polo para este post veio do blog da luz.